Підтримка

Відстежте обмін, перегляньте відповіді або напишіть нам. Ніколи не діліться seed-фразами.

• Де знайти референс? — Після створення обміну на сторінці депозиту показано публічний референс GS-. Збережіть його до виплати.
• Надіслав кошти, але статус «очікування» — Підтвердження в мережі може зайняти час. Відкрийте Track з референсом. Не надсилайте повторно без підтвердження підтримки.
• Неправильна мережа або відсутній memo — Відновлення не завжди можливе. Зверніться в підтримку з референсом + tx hash. Ніколи не діліться seed-фразами.
• Чи запитуєте ви KYC? — Більшість Instant-обмінів без акаунта. Верифікацію можемо запросити при комплаєнс-перевірці — див. AML/KYC.

Vargos — Instant Crypto Payments.